9.5 応用的な計測

スクロール・要素の表示・動画など、より細かい行動を計測します。
実践書籍換算 約 10 ページ

この章で学ぶこと

  • 要素の表示トリガーで、特定の部分が見られたかを計測する方法
  • スクロール距離トリガーで、記事の読了率を細かく計測する方法
  • YouTube 動画トリガーで、埋め込み動画の視聴を計測する方法
  • タイマー トリガーで、一定時間の滞在を計測する方法

要素の表示トリガー

要素の表示 トリガーは、ページの中の 特定の要素が画面に表示された ときに発火します。

使いどころ

計測したいこと対象の要素の例
ページの下のほうにある CTA が見られたか記事の末尾の資料請求のバナー
料金表が見られたか料金表の <section>
フォームの送信完了メッセージが表示されたか「送信が完了しました」の <div>
広告やおすすめの枠が見られたかおすすめ記事の枠

設定の例

名前:Visibility - 料金表
トリガーの種類:要素の表示
選択方法:CSS セレクタ
要素セレクタ:#pricing-table
このトリガーを起動するタイミング:ページごとに 1 度
視認できる割合の下限:50%
画面上での最小表示時間:1000 ミリ秒(任意)
DOM の変化をモニタリング:オフ(後から表示される要素ならオン)
設定内容
選択方法要素の ID か CSS セレクタで、対象を指定する
起動するタイミング「ページごとに 1 度」「要素ごとに 1 度」「要素が画面に表示されるたび」から選ぶ
視認できる割合の下限要素の何 % が画面に入ったら表示とみなすか
画面上での最小表示時間何ミリ秒以上表示されたら発火するか(一瞬通り過ぎただけを除外する)
DOM の変化をモニタリングページの読み込み後に JavaScript で追加される要素も対象にする

ポイント 「DOM の変化をモニタリング」をオンにすると、ページの読み込み後に表示される要素(フォームの送信完了メッセージなど)も検知できます。ただし、ページの動作が重くなることがあるので、必要なときだけオンにしましょう。

イベントの例

イベント名:view_pricing
パラメータ:section_name = pricing_table

組み込み変数の「Percent Visible」(表示された割合)や「On-Screen Duration」(表示された時間)も、パラメータとして送れます。

スクロール深度

GA4 の拡張計測機能の スクロール(scroll)は、ページの 90% までスクロールされたときにだけ記録されます。25%、50%、75% など、もっと細かく知りたい場合は、GTM の スクロール距離 のトリガーを使います。

設定の例

名前:Scroll - 25/50/75/90
トリガーの種類:スクロール距離
縦方向スクロール距離:オン
割合:25,50,75,90
このトリガーの発生場所:一部のページ
条件:Page Path   先頭が一致   /blog/

タグの設定

名前:GA4 - Event - scroll_depth
タグの種類:Google アナリティクス:GA4 イベント
イベント名:scroll_depth
イベント パラメータ:
    percent_scrolled = {{Scroll Depth Threshold}}
トリガー:Scroll - 25/50/75/90

組み込み変数の「スクロール」(Scroll Depth Threshold など)を有効にしておく必要があります。

拡張計測機能のスクロールとの関係

方法イベント名記録されるタイミング
拡張計測機能scroll90% のみ
GTM で独自に計測独自の名前(例:scroll_depth)設定した割合ごと

注意 GTM で独自に計測する場合も、イベント名を scroll にすると、拡張計測機能の scroll と混ざってしまいます。独自の名前を付けるか、拡張計測機能のスクロールをオフにしてから、GTM で scroll を計測しましょう。

読了率を分析する

scroll_depth を記事ページで計測すると、探索のファネル(第 6 部)などで、記事ごとの 読了率 を分析できます。

例)/blog/ga4-setup/ の閲覧者 1,000 人
25% まで読んだ:820 人(82%)
50% まで読んだ:610 人(61%)
75% まで読んだ:430 人(43%)
90% まで読んだ:350 人(35%)

(数値は例)

途中で大きく減っている場所があれば、その部分の内容や構成を見直すきっかけになります。

YouTube 動画

サイトに埋め込んだ YouTube の動画 の視聴は、GA4 の拡張計測機能の「動画エンゲージメント」で計測できます(video_start、video_progress、video_complete)。GTM の YouTube 動画 トリガーを使うと、より細かい設定ができます。

設定の例

名前:YouTube - 動画の視聴
トリガーの種類:YouTube 動画
キャプチャ:開始、完了、一時停止・シーク・バッファリング、進捗状況
進捗状況:割合 10,25,50,75
すべての YouTube 動画に JavaScript API のサポートを追加する:オン

使える組み込み変数

変数内容
Video Provider動画の提供元(youtube)
Video Status動画の状態(start、progress、complete、pause など)
Video URL動画の URL
Video Title動画のタイトル
Video Duration動画の長さ(秒)
Video Current Time現在の再生位置(秒)
Video Percent再生の割合(%)
Video Visible動画が画面に表示されているか

注意点

注意点内容
拡張計測機能との二重計測拡張計測機能の動画エンゲージメントと、GTM の YouTube のタグの両方が有効だと、同じ視聴が二重に記録される。どちらか一方にする
対象は YouTube だけVimeo やサイトに直接置いた動画(<video> タグ)は、このトリガーでは計測できない。カスタム HTML やデータレイヤーで計測する
動画の読み込み方ページの読み込み後に動画を表示する場合や、動画のプレイヤーの設定によっては、計測できないことがある。プレビュー モードで必ず確認する

タイマー トリガー

タイマー トリガーは、ページを開いてから 一定の時間が経過するごと に発火します。

設定の例

名前:Timer - 60 秒滞在
トリガーの種類:タイマー
イベント名:gtm.timer
間隔:60000(ミリ秒)
制限:1(1 回だけ発火)
このトリガーを有効にする条件:Page Path 先頭が一致 /blog/
設定内容
間隔何ミリ秒ごとに発火するか(60000 = 60 秒)
制限最大で何回発火するか(空欄なら、ページを閉じるまで発火し続ける)
有効にする条件どのページでタイマーを動かすか

使いどころ

  • 記事のページで、60 秒以上滞在したユーザーを「よく読んだ人」として記録する
  • 料金ページで、30 秒以上見たユーザーを、検討度の高いユーザーとしてオーディエンスに使う

注意 GA4 では、エンゲージメント時間(ページが前面に表示されていた時間)が自動的に計測されています(第 4 部)。タイマー トリガーは、ページが 背面にあっても 時間を数えてしまうことがあるため、「本当に読まれた時間」を測る目的なら、GA4 のエンゲージメント時間や、スクロールの計測と組み合わせて判断しましょう。

よくある質問

Q. 要素の表示トリガーが発火しません。

A. 次の点を確認しましょう。

確認すること内容
セレクタCSS セレクタや ID が、実際の要素と一致しているか(ブラウザの開発者ツールで、要素を確認する)
後から表示される要素ページの読み込み後に JavaScript で表示される要素なら、「DOM の変化をモニタリング」をオンにする
表示の割合と時間視認できる割合の下限や、最小表示時間の設定が厳しすぎないか
起動するタイミング「ページごとに 1 度」にしている場合、2 回目以降は発火しない

Q. スクロールの計測で、短いページでは 25〜90% のイベントが一度に発火します。

A. ページが短く、画面の高さに収まってしまう場合、ページを開いた時点で、すべての割合に到達したとみなされることがあります。短いページを分析の対象から外すか、トリガーの条件で、記事のページなど一定の長さがあるページに限定しましょう。

Q. YouTube の動画の計測が、うまく動きません。

A. 埋め込みのコードに、YouTube の JavaScript API を使うための設定が必要な場合があります。トリガーの「すべての YouTube 動画に JavaScript API のサポートを追加する」をオンにしても動かない場合は、動画の埋め込みの方法(プラグインやテーマの仕組み)を確認しましょう。また、拡張計測機能の動画エンゲージメントがすでに計測していないかも確認します。

Q. 新しいイベントを追加しすぎると、問題はありますか。

A. GA4 には、イベント名の種類の数や、カスタム ディメンションの数に上限があります(第 3 部)。また、イベントが多すぎると、レポートが見にくくなり、分析に使われないイベントが増えます。「このイベントで、何を判断するか」を決めてから追加しましょう。

実践ワーク

自社の記事のページ(またはサービスの紹介ページ)で、次の 2 つの計測を設計してみましょう。

計測トリガーの種類条件イベント名パラメータ
記事の読了スクロール距離25, 50, 75, 90%、記事のページのみscroll_depthpercent_scrolled
記事の末尾の CTA の表示要素の表示CTA の要素、50% 以上、1 秒以上view_ctacta_name

設計したら、GTM のプレビュー モードで動作を確認し、公開しましょう。1 か月後、「CTA が表示された人のうち、クリックした人の割合」と、「記事の 75% まで読んだ人の割合」を比べると、CTA の置き場所が適切かどうかを判断する材料になります。

まとめ

  • 要素の表示トリガーで、料金表やページ下部の CTA など、特定の部分が見られたかを計測できる
  • スクロール距離トリガーで、25%・50%・75% など細かい読了率を計測できる。拡張計測機能の scroll と名前を分ける
  • YouTube 動画トリガーで、埋め込み動画の開始・進捗・完了を計測できる。拡張計測機能との二重計測に注意する
  • タイマー トリガーで一定時間の滞在を計測できるが、背面のタブでも時間が進む点に注意する

次の章では、チームで GTM を安全に使い続けるための、命名規則や権限、公開前のチェックなどの運用ルールを学びます。