12.5 メディア・ブログの活用事例
この章で学ぶこと
- メディア・ブログのサイトで見るべき KPI
- 記事を評価するための複数の軸
- サイト内の回遊を改善する方法
- 広告収益とアクセス解析の関係
見るべき KPI
ニュース サイト、専門のメディア、企業のオウンド メディア、個人のブログなど、記事を読んでもらうこと が中心のサイトでは、次のような KPI を見ます。
目的ごとの KPI
| サイトの目的 | KGI の例 | 主な KPI |
|---|---|---|
| 広告収益 | 広告の収益 | 表示回数（ページビュー）、セッションあたりの表示回数、ユーザー数 |
| 有料会員・購読 | 有料会員の数、購読の収益 | 会員登録数、記事の読了、再訪問の頻度 |
| オウンド メディア（企業） | 問い合わせ、資料請求、ブランドの認知 | 新規ユーザー数、エンゲージメント、自社サービスへの送客 |
| アフィリエイト | 成果報酬の収益 | 外部リンク（アフィリエイトのリンク）のクリック数 |
メディアで重要な指標
| 指標 | 内容 | GA4 での見方 |
|---|---|---|
| ユーザー数・新規ユーザー数 | どれくらいの人に届いているか | ユーザー獲得レポート |
| 表示回数 | 記事がどれくらい見られたか | ページとスクリーン レポート |
| セッションあたりの表示回数 | 1 回の訪問で何ページ見たか（回遊） | エンゲージメントの概要、探索 |
| 平均エンゲージメント時間 | 記事がどれくらい読まれているか | ページとスクリーン レポート |
| 読了率 | 記事を最後まで読んだ人の割合 | スクロールのイベント（第 9 部） |
| 再訪問の頻度 | ファンになってくれているか | ユーザーの維持率、コホート データ探索 |
ポイント メディアでは、ユーザーとの 継続的な関係 が、長期的な成長の鍵になります。新規ユーザー数だけでなく、リピートしてくれるユーザーの数（週に複数回訪れるユーザーなど）を KPI に入れておきましょう。
記事の評価軸
記事を 表示回数だけ で評価すると、検索で上位に表示されている記事や、話題になった記事ばかりが高く評価され、「質の高い記事」を見落としてしまうことがあります。
複数の軸で評価する
| 評価の軸 | 指標 | わかること |
|---|---|---|
| 量（届いたか） | 表示回数、ユーザー数、新規ユーザー数 | どれくらい多くの人に届いたか |
| 質（読まれたか） | 平均エンゲージメント時間、読了率、エンゲージメント率 | 内容が読者の期待に応えたか |
| 回遊（ほかの記事も読まれたか） | 記事を入口にしたセッションの表示回数 | サイトの入口として機能しているか |
| 成果（目的に貢献したか） | 会員登録、資料請求、送客のクリック | サイトの目的に貢献したか |
| 持続（長く読まれるか） | 公開から数か月後の表示回数 | 一時的な話題か、長く読まれるか |
記事のマトリクス
量（表示回数）と 質（平均エンゲージメント時間や読了率）の 2 つの軸で、記事を分類します。
| 分類 | 状況 | 施策の例 |
|---|---|---|
| 量が多く、質も高い | 主力の記事 | 情報を最新に保つ、関連する記事への導線を充実させる |
| 量は多いが、質が低い | タイトルや検索のキーワードに期待されたものと、内容がずれている可能性 | 冒頭で答えを示す、内容を見直す（第 8 部のリライト） |
| 量は少ないが、質が高い | 良い記事なのに、見つけてもらえていない | SEO の改善、SNS やメールでの紹介、サイト内の導線 |
| 量が少なく、質も低い | 改善の優先度は低い | 統合、削除、大幅な書き直しを検討する |
記事の評価の注意点
| 注意点 | 内容 |
|---|---|
| 記事の長さ | 長い記事ほど、平均エンゲージメント時間は長くなりやすい。記事の長さを考慮する |
| 記事の種類 | ニュースの速報と、詳しい解説の記事では、適切な指標の水準が違う。種類ごとに比べる |
| 公開からの期間 | 公開したばかりの記事と、数年前の記事を、同じ期間で比べない |
| 流入元 | 検索から来た人と、SNS から来た人では、読み方が違う |
ポイント 記事のカテゴリ、著者、公開日、記事の種類などを、カスタム ディメンション（イベント パラメータ）として送っておくと、「どのカテゴリの記事が読まれているか」「どの著者の記事の読了率が高いか」を分析できるようになります（第 3 部、第 9 部のデータレイヤー）。
回遊の改善
メディアでは、1 本の記事を読んで帰ってしまうのではなく、ほかの記事も読んでもらう（回遊してもらう）ことが、表示回数の増加や、ファンの獲得につながります。
回遊の状況を把握する
| 分析 | 方法 |
|---|---|
| 記事ごとの回遊 | 探索で、ランディング ページ別に、セッションあたりの表示回数を見る |
| 記事の次に読まれた記事 | 経路データ探索で、記事を起点に、次に見られたページを見る |
| 回遊のきっかけ | 関連記事の枠、記事の中のリンク、ランキングの枠のクリックを計測する |
回遊のきっかけを計測する
GTM で、記事のページのどの部分のリンクがクリックされたかを計測すると、どの導線が効果的かがわかります。
イベント名：select_content（推奨イベント）
パラメータ：
content_type = related_article（関連記事の枠）/ in_article_link（本文中のリンク）/ ranking（ランキング）
item_id = クリックされた記事の ID回遊を増やす施策の例
| 施策 | 内容 |
|---|---|
| 関連記事の質を上げる | 同じカテゴリの記事を機械的に並べるのではなく、読者が次に知りたいことに合わせて選ぶ |
| 本文中のリンク | 記事の中で、詳しい説明が必要な言葉に、解説の記事へのリンクを付ける |
| シリーズ・特集 | 関連する記事をまとめたページを作り、順番に読んでもらう |
| 記事の末尾の導線 | 記事を読み終えた人に、次に読むべき記事を提案する（読了した人は回遊しやすい） |
| ページの表示速度 | ページの表示が遅いと、回遊しにくくなる |
注意 表示回数を増やすために、記事を不必要に複数のページに分割したり、関連の薄い記事に誘導したりすると、読者の満足度が下がり、長期的にはファンを失う原因になります。回遊の指標と、エンゲージメントの指標をあわせて見ましょう。
広告収益との関係
広告収益で運営されているメディアでは、アクセス解析のデータと、広告の収益のデータ を組み合わせて見ることが大切です。
広告収益の分解
広告収益 = 表示回数（ページビュー） × 1 ページあたりの広告の表示数 × 広告の単価
ページ RPM（1,000 ページビューあたりの収益）= 広告収益 ÷ 表示回数 × 1,000GA4 と広告の配信サービスのデータ
| データ | どこで見るか |
|---|---|
| 表示回数、ユーザー、行動 | GA4 |
| 広告の表示回数、クリック、収益 | 広告の配信サービス（AdSense、Google アド マネージャーなど） |
| ページ別の広告収益 | 広告の配信サービスのレポート、または GA4 とのリンク（サービスによって可能） |
Google AdSense や Google アド マネージャーは、GA4 とリンクできる場合があり、GA4 の「パブリッシャー広告」のレポートなどで、ページ別の広告の収益を確認できます。
広告収益とユーザー体験のバランス
| 指標 | 広告を増やしすぎた場合の変化 |
|---|---|
| 短期の広告収益 | 増える |
| 平均エンゲージメント時間・読了率 | 下がる |
| セッションあたりの表示回数 | 下がる |
| 再訪問の頻度 | 下がる |
| 長期の広告収益 | 読者が減り、下がる可能性 |
ポイント 広告の数や配置を変えたときは、広告の収益だけでなく、エンゲージメント・回遊・再訪問 の指標も、変更の前後で比べましょう。短期の収益と、長期の読者の満足度のバランスを見ることが大切です。
まとめ
- メディアの KPI は、サイトの目的（広告収益、有料会員、オウンド メディア、アフィリエイト）によって変わる
- 記事は、量・質・回遊・成果・持続の複数の軸で評価し、量と質のマトリクスで改善の方向を決める
- 記事のカテゴリや著者をカスタム ディメンションで送っておくと、記事の分析の幅が広がる
- 回遊のきっかけ（関連記事、本文中のリンク）を計測し、読者が次に読みたい記事への導線を改善する
- 広告収益は、表示回数と単価に分解し、エンゲージメントや再訪問とのバランスで判断する
次の章では、店舗や地域のビジネスで、ウェブから来店につなげるための活用を紹介します。